有效降低企业员工离职率

招人难！居高不下的员工离职率，更使企业招聘难上加难！近年来，楚柳香小编很多HR朋友都在抱怨公司员工离职率过高的问题。过高的员工流失率，使许多企业都处在招聘——流失——再招聘——再流失的恶性循环之中，不利于企业长期、持续地发展。​人是企业第一的资本，一个企业的生存与发展离不开员工的贡献。优厚的薪酬与福利是提高员工稳定性必不可少的首要条件，但在员工队伍以“90后”为主力军的今天，可能很多企业管理者发现，企业已经给了员工很高的薪酬与福利，可为何员工离职率过高的问题仍然没有得到改善？如今，很多卓越的企业并不过分强调员工忠诚和感恩，而是强调培育员工的契合度。所谓契合度是指员工因为在价值观、事业追求、能力素质等方面都与企业的要求非常匹配，进而在感情上和理智上都愿意为企业不计报酬地付出。所以，只有提升员工的契合度，才能提升员工的忠诚和感恩。那么该如何培育和提升员工的契合度呢？

全面员工关怀模型：

这必须从对员工的量能关怀、能力关怀、薪酬关怀、成长关怀、前途关怀、文化关怀等六大方面进行全面员工关怀，只有这样，才能从根源上提升员工的契合度，从而提升员工的忠诚和感恩。1、员工量能关怀

（1）所谓员工量能关怀指的是，从企业工作量和员工能力匹配的角度出发，做到事和人的平衡。这是从工作负荷上对员工的关怀和尊重，体现了人性化的思想。

（2）如何才能做到员工量能的平衡？这必须考量两个平衡：一是总量平衡，二是结构平衡；这些都需要企业的管理者，尤其是人力资源管理者开动脑筋，科学规划，合理安排。

2、员工能力关怀

员工能力关怀是针对员工的岗位胜任能力而言的。如何对员工的能力进行关怀呢？

企业必须改变少数管理人员认为员工能力不足与自己无关的旧观念，进而树立任何人都是学而知之，而非生而知之的新观念。随着企业的发展及科技的不断进步，员工的能力不足会是一种常态。企业必须针对员工胜任能力上存在的不足制定个性化的培训计划，尤其是管理人员更有责任和义务帮助员工不断提升能力。3、员工薪酬关怀

根据马斯洛的需求层次理论，员工的最初需求是重视物质需求大于精神需求，如果薪酬过低，在员工还没有融入企业之中，还没被企业文化所感化的时候，就已经被外部的高薪诱惑所吸引而跳槽了。4、员工成长关怀

员工成长关怀是基于企业是否关注员工的成长，是否为员工提供完善的培训而言的。一个重视员工成长的企业，对员工在企业的每个不同成长阶段会安排不同的培训项目，建立起多层面的、系统的培训体系，帮助员工成才，让员工能感受到每年都有提升，每年都有新的目标，一直是在不断训练中成长。这些帮助员工成长的做法显然会增加员工的充实感，提升员工的契合度和对企业的忠诚度，减少离职倾向。​5、员工前途关怀

员工前途关怀是基于给员工提供职业生涯规划而言的。在员工前途关怀方面企业具体该怎样做呢？

首先，企业要为员工设置不同的、多层次的职业发展通道（包含普工通道、技工通道、工程师通道、业务通道、管理通道等等），而各通道之间又能互相转换，且不同层次的通道对应于相应的工资级别，以便让员工看到希望和盼头。6、员工文化关怀

（1）企业在人才管理机制上下了功夫还不足够，还必须辅以软实力——员工文化关怀，让员工能在企业快乐地工作，充分地发挥潜能。企业文化建设是现代企业管理的一个重要内容。（2）作为企业的各级管理者，更要以身作则，不断提升自身的管理水平和修为，力倡并身体力行地构建积极向上、以人为本的文化氛围，不要让员工“因为企业而来，因为上司而去”。总而言之，有效降低企业员工离职率，最佳秘诀就是：“必须培育和建立员工的契合度”。全面员工关怀不能只是停留在喊口号上，要在行动上和机制上下功夫；当然，对于处在不同发展阶段的企业来说，也不能贪多求全，需分步骤导入，重点实施。