去年的这个时候，进行年终总结，回顾一整年的点点滴滴，其实发生了不少质量的问题，导致我苦苦思索，始终找不到真正的原因，因此我买了好多本质量管理类的书籍，希望从前辈大师们的书籍和经验中找到答案，为此我读了克劳士比大师的“质量…

在工作中，我们经常会越到类似情况。我知道的信息，你不知道；我懂的技术，你不懂；我会的方法，你不会。还有一些别的场景，员工的渴求是什么，上级却不清楚；员工想表达某些想法，却越说越乱，背离了自己真实意图；上级想激励下属，却没…

在个人技能中，演讲、写作和沟通是最基本的能力之一，这些能力不限于行业，不限于职位，不限于阶段，每个人都能在任何时候任何职位任何行业中开始培养、锻炼和升级这些能力。演讲是对外展示自己、唤起他人和表达自我思想的最佳途径，凡是…

提到华为，大家想到更多的是“狼性文化”，是“奋斗着计划”，是“大量员工持股”，其实华为在短短的30年时间内，做到行业内世界顶尖水平，背后的管理体系和工作方法更值得大家学习和借鉴。成功是偶然的，成功也是必然的，如果没有行之…

前言：本标准是由ISO（国际标准化组织）制定的，ISO9001：2015是第五版标准。 引言 0.1、总则：采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够对组织的长远发展带来帮助；组织可以获得潜在巨大的好处（满足顾客，是顾客…

前言：本标准是由ISO（国际标准化组织）制定的，ISO9001：2015是第五版标准。 引言 0.1、总则：采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够对组织的长远发展带来帮助；组织可以获得潜在巨大的好处（满足顾客，是顾客…

谈到育人，我们的第一感觉这是父母的事，第二感觉这是老师的事。父母教育我们，是从我们呱呱坠地开始，而且这种教育的时间跨度是持续一生的，父母在任何时候都可以教育我们，也应该教育我们。渐渐的等到我们长大了，需要去学校学习更加系…

推荐序：韦恩.考斯特 克劳士比非常想让人们知道：质量的定义是符合要求，而不是好；质量的系统是预防，而不是校验和救火；工作的标准是零缺陷，而不是差不多就好；质量的衡量要用金钱和代价，而不是各种基于妥协的指标。 丛书总序：杨…

在个人技能中，演讲、写作和沟通是最基本的能力之一，这些能力不限于行业，不限于职位，不限于阶段，每个人都能在任何时候任何职位任何行业中开始培养、锻炼和升级这些能力。演讲是对外展示自己、唤起他人和表达自我思想的最佳途径，凡是…

提到华为，大家想到更多的是“狼性文化”，是“奋斗着计划”，是“大量员工持股”，其实华为在短短的30年时间内，做到行业内世界顶尖水平，背后的管理体系和工作方法更值得大家学习和借鉴。成功是偶然的，成功也是必然的，如果没有行之…

前言：本标准是由ISO（国际标准化组织）制定的，ISO9001：2015是第五版标准。 引言 0.1、总则：采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够对组织的长远发展带来帮助；组织可以获得潜在巨大的好处（满足顾客，是顾客…