今天上班，突然接到电话说家里电脑出了问题，就利用午休时间，远程控制了一下，发现问题：开始菜单点不开、键盘开始菜单按钮失效、右击开始菜单也无效（我的系统是win10）、控制面板也找不到、小娜搜索控制面板出来点击无效；以下是…