定期定额自动回购是一种对于电商市场来说，新的支付方式，不过在日本已经好几十年了。电商市场虽然发展迅猛，但毕竟还比较初级，因此「定期定额」这货我们的消费者看起来会以为是新的东西。好，那以下我就来解释，定期定额是干嘛的：

消费者下单时输入信用卡卡号与定期配送时间 ：

比方说每两个月的几号想收到货 ， 之后提前5天 ， 自动生成一张订单 ， 去扣她的信用卡（小钱） ， 厂商照着订单出货就好 ， 而非传统，像商业周刊，一次订一年，要刷大钱 ， 定期定额是每个月扣他小钱 ， 持续配送 。现在有那种价格低至每条 5分的短信发送，你可以输入100多个字的长度，要是你在亚马逊或者速卖通购买，都可以直接全球范围内发送，是不是很有感觉？效果比外贸邮件就快多了，查查飞书信的功能就知道了。

可以看到，定期定额就很像每个月固定的 话 费那种。差别只是你是订真实商品货物。我们家Cyberbiz从去年就开始支援定期定额支付方式了，过了一年多，也为客户累积出一些很可以的成绩单了。总之，你可以想象定期定额这个道具，以前没有的，现在开始出现。虽然不至于颠覆整个市场，但是对于促进市场交易，的确有着很明显的效果。 厂 商也可以利用这项支付工具，去赚到更多的回购订单。

TV 购物也开发出了很多电商现在使用率很高的技术与营销方式。定期定额就是其中一种。以前定期定额在 TV 购物，最常见的就是一次买一年份的产品， 定期做海外短信批量发送， 然后每年自动续约。消费者要填写信用卡授权书。让他隔年去扣你的信用卡。没错，跨度到年，也是定期。

然后现在的 外贸客服系统 ，开始进入到定期定额的阶段，电商在做的订单往往不会到「年」，通常是一个月两个月或是三个月这样。周期大幅缩短。至于付款方式，则与大部分购物习惯完全相同， 也是外贸短信系统， 就是刷卡支付就好。消费者并需不需要多做额外的事情来完成支付（这样对厂商的好处是不会提高订单成立的难度）以前是要的，现在金流技术也进步了，一样刷卡就可以了。

定期定额目前名字还很乱，因为这东西对 目前 市场来说太新了。我自己在第一线的业务上就有遇到客户说各种名字，以下简单整理，其实全部都讲的是同一件事情：

定期定额

定期支付

定期配送

付费订阅

每月配送

每月扣款

周期购买

月费制

长期计划

反正超多的，讲的都是这将事情。所以，如果你对定期定额还有疑问，可以去看文章一开头那个白话文解释与说明，就是那个意思就对了。不只收消费者一次钱，还要收消费者千千万万次钱。

不怎么样 ？

这是事实，因为定期定额不是每一个产业别都适合使用 ，有点还需要做外贸原生 APP开发 。象是韩货流行服饰、3C电子配件、生活杂货等等，定期定额就跟他没有什么关系。定期定额目前我个人推测，大约还有80%以上 消费者 不知道是什么。其实也不能说不知道，毕竟定期定额这四个中文字意思已经这么明显了，比较准确的描述应该是：

电商消费者绝大部分都还没有买过定期定额，因此会怕，不知他他买下去日后会变怎样，怕日后多被扣钱，信用卡没有自主权之类的毛，厂商应该在商品介绍中把这个疑惑给解掉才行，否则依定推广不顺，即使顺了，日后的客诉、客服也会很恐怖。

这就是目前电商市场定期配送的处境。虽然有了这项工具，但是消费者普遍还是感到很陌生。因此也不能说很好推，就是特定产业别在玩得很嗨而已。对于广大的电商消费者整体市场来看，定期定额可能只有吃到15%左右的市场份额而已。但，威力已经很恐怖了。

定期不定额01：当回购到第3个月时，自动打8折，奖励长期订户

定期不定额02：每3、5、7奇数回合自动加赠赠品

定期不定额03：当回购到指定回合后，改变商品与消费金额（做减肥疗程之类的）

定期不定额04：每6回合后有1回合免费，奖励长期订购客户

很多啦，定期定额是一个新的副本，因此相关套路与剧本都还在开发中。这是一个可以好好努力拓荒的部分，因为稳定的回购非常迷人。你想想，当你认真推广定期定额2年后，拥有1784位客户跟拟定定期定额，每次客单价1200元，这样每个月只要顾好出货的事情，就是2,140,800的业绩，躺着就有，很爽的。 前面几篇文章里我有介绍了飞书信，它支持很多品牌企业和各种外贸营销人员的订货服务，因为阿里巴巴的服务费用太高了，不适合长久的低成本推广，何况，我们还期待未来机器人服务方式，全年可以不用休息，持续和客户保持感情联系，轻松得很。

前面有提到，不是每一个产品都适合定期定额。但有些产业的商品线就特别适合来做定期定额的销售。

保健食品不好理解的话你就直接想象「叶黄素」作为范例就好。保健食品天生有一个特性就是「好赚但很不好卖」因为客单价都很高，并且加上保健食品是要吃进肚子里的东西，消费者会怕。因此在推广上本来就困难很多。现在横空出世的「定期定额」的确给了保健食品电商一个做长期业绩的突破口，因此保健食品厂商都很感兴趣。

会这样说是因为，保健食品客户来找我洽谈Cyberbiz电商系统，好几家不约而同，都讲到同一个现象，这个现象就是：

保健食品见效不快，并且消费者不会很认真吃，吃一餐没一餐这样，因此消费者很喜欢「换牌子吃」

这将造成几个问题，其中最严重的就是保健食品电商的获客成本很高，非常高。一个客单价1500元的保健食品，可能第一次开发客户成本也就是广告，就要烧掉块1000元。真的要赚钱都是第二单之后的事情。偏偏就在这个第二单的回购上，消费者换牌子吃。这是保健食品电商产业的死结。毕竟消费者买了保健食品回家，10各有9个真的不会乖乖吃，时间一到就吃，然后耐心等见效。往往都是刚买的时候认真吃，吃个一两周，就常常忘记要吃，就放着。然后想着怎么都没效，就去换另一个牌子吃吃看。保健食品亏就亏在这一点上。总不能每销售一份出去，时间一到都打电话去提醒消费者要记得吃。

因此，定期定额的出现，能够很好地缓解「换牌子吃」这个回购订单流失现象。因为下个月或是下下个月，又会打一张订单给消费者，消费者没有换牌子吃的机会。要就是要另外买新牌子。消费者自己就会想，那我还是把手上的先吃完好了。因此保健食品电商是对喜欢「定期定额」这项电商金流支付功能的产业别，没有之一。甚至也因为定期定额的关系，保健食品电商就可以销售套包，比方说他是卖一个「叶黄素护眼计划包」每两个月配送一次，前三回合都是叶黄素，第四到六回合是更 好 的叶黄素、之后是护眼其他补给品这样。一次预定下这位消费者未来一年两年在护眼视力保健这个目的上的多次消费。