最近在使用VM14Pro时打开虚拟机时黑屏，点击关闭客户机毫无反应，然后再关闭VM会提示“虚拟机繁忙”，无法关闭虚拟机。此时可以先打开任务管理器，直接结束VM虚拟机，这时还应该打开虚拟机所在文件夹，将以.lck为后缀名的文件夹删除。然后再解决VM打开虚拟机黑屏的解决方法。

经过上网查找，基本上都是这种方案，也是我最先使用的方案：

方案一.

1.以管理员权限打开cmd

2.输入命令：netsh winsock reset

3.重启计算机即可

       这个命令作用是重置 Winsock 目录。如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。这个命令的好处是可以重新初始化网络环境，以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。（ps：百度的）

       此时重启后打开虚拟机若还是黑屏状态，按照最开始的步骤关闭虚拟机，尝试第二种方案：

方案二：

1.点击开始按钮，随便右击一个应用，点击“卸载”，进入windows自带的“程序和功能”里，找到VM应用

2.右击“更改”，点击“下一步”，点击“修复”

3.等到修复完成后，会提示你重启，此时重启即可

       若重启后打开虚拟机还是黑屏，按照最开始的步骤关闭虚拟机，尝试最后一种方案：

方案三：

1.打开虚拟机，点击“帮助”，点击“软件更新”

2.此时会弹出VM15的更新，点进去更新下载到最新的VM15安装包

3.下载完成后，点击安装程序进行安装即可

注：VM15安装时可以选择之前安装VM14的文件目录，此时安装程序会自动卸载之前的版本并且保留VM14里之前的虚拟机配置之类的，无需担心，安装完成后和以前一样直接打开就行了。

      我把这三个方案都试过了，第一种成功了，但是后面又重新黑屏了。于是尝试了第二种，也成功了，然而后面又会黑屏。于是直接升级到15，目前还未发现黑屏现象，目测可行。

在刚安装完虚拟机时，应当给其拍摄一个快照，点击“虚拟机”，点击“快照”，点击“拍摄快照”，此时相当于保存虚拟机此时的配置，在虚拟机出现问题时，可以恢复到快照时的配置，相当于系统还原。并且每次使用完虚拟机后，建议点击“挂起虚拟机”，以后启动的时候就可以点“继续运行此虚拟机”，这样做是比较稳妥的，开关机也快。