一、现状及存在的问题
1.1 软件测试自动化程度低
虽然目前市场上有不少软件自动化测试工具，但由于工具本身的可扩展性差、价格昂贵、操作复杂等原因，未能得到很好的应用，软件测试仍然需要大量的人工介入，尤其是在嵌入式软件测试中。随着软件开发水平的不断发展及软件规模的扩大，人工测试项目成本越来越高、差错率越来越大，测试效率越来越低，项目进度失控风险不断加大。
1.2 文档管理重视不够
文档的重要性不言而喻，但是在实际项目中，存在诸多文档方面的问题，文档水平参差不齐。如内容过于简单、不符合规范要求、前后不一致、无法追溯、变更不及时等。
1.3 测试案例及方案重复利用率低
由于测试管理不严格，大多开发企业无成熟的测试案例库可借鉴使用，测试用例、测试程序、测试方案未保存，或者保存不完整、更新不及时，遇到类似项目测试时，往往无处可寻、难以借鉴，一切都要从头开始，导致资源浪费。
1.4 测试人员和经费难以保障
一般而言，软件测试成本要占整个开发成本的30%～40%，甚至更多，而且应配有与开发人员数相当的专门测试队伍[2]。当前，“重开发、轻测试”的思想和现象仍较为严重。在测试经费方面，多数未单独进行费用预算，测试费用很少，甚至短缺，从而导致测试工作敷衍了事、走过场的现象比较普遍。测试人员培养力度不足，很多情况下重复从事低水平的手工测试，测试能力提升渠道不畅。测试人才匮乏，能力不足，是制约软件测试工作发展的瓶颈。
1.5 测试工作介入较晚
不少项目未考虑实际情况，将测试工作安排在编码之后。测试人员介入时间晚，对需求分析和系统设计理解不充分，一方面无法发现需求分析和设计上的错误，另一方面也导致测试时间不充分，无法对软件进行全面测试，从而影响软件的质量。
二、 相关对策
针对上述问题，结合项目管理方式、信息管理体系建设思想，提出如下措施。
2.1 结合实际工作灵活采用测试方法
（1）强化自动化测试手段，有针对性地选择成熟的自动化软件测试工具。针对不同的系统结构、开发平台、数据库管理系统选择不同的测试工具，以提高测试质量和效率。
（2）应用先进的软件测试方法。根据实际需求，加强性能测试、容量测试、余量测试等测试类型的测试力度。
（3）学习借鉴与自主研制有机结合。在充分借鉴国内外先进软件测试机构经验和软件工具成果的基础上，结合自身特点和需求，可自主研制开发具有自主知识产权的软件测试工具。
2.2 建立统一的软件测试标准和完善的软件测试体系
（1）统一的软件测试标准规范和软件测试体系，是对软件测试的整个过程进行明确的约束[3]。需对测试组织管理中的工作流程、人员组成、阶段任务和主要工作等作出规定，并对每类文档的格式、内容等制定统一的技术标准。加强标准和体系在实施中的过程管理，尽早发现需求和设计中的问题，不仅可有效提高软件质量，还可大大减少软件开发成本。
（2）建立缺陷案例库和测试用例库，提高测试案例和测试方案的利用率，方便报告、查询、分类、跟踪、处理和验证缺陷。这样不但可以尽早发现不确定问题的来源，缩短从发现问题到定位和解决问题的时间，还可为开发人员和测试人员提供借鉴，避免类似问题再次发生，提高工作效率和软件质量。
（3）注重软件配置管理，加强对文档的管理。在整个软件测试过程中，重视软件配置管理，加强变更的有效控制。通过有效的软件配置管理过程降低变更可能导致的一系列风险，提高整个测试团队的工作效率，使测试管理过程规范而有效。
2.3 将项目管理纳入软件测试管理
（1）将项目管理和软件测试流程有机结合，加强开发人员与软件测试人员之间的沟通管理。在软件测试中很多问题是相似的，通过与项目组的其他成员进行沟通讨论，借助团队的力量解决实际问题，通过团队合作和分享，将出现的问题记录在缺陷管理软件上，团队中的每个人都可以看到错误的产生背景及解决方案，从而提高工作效率。
（2）加大软件测试投入，配备专门的测试队伍。改变“重开发、轻测试”的思想观念。加大测试人员的培训力度，重视能力的提升，改善测试人员的待遇，提高他们对测试工作的认同感和成就感。
（3）加强软件测试风险管理。软件需求的频繁变更、人事变动、测试进度安排不科学、技术方法的不成熟等都会给软件测试活动带来一定的风险。在软件测试过程中需强化风险意识，认真编写风险管理计划，做好风险识别、风险分析、风险处理、风险跟踪与监控工作，做好进度管理中的人物分解与排序、进度计划、进度控制。
（4）加强软件测试进度管理。采取科学方法评估软件测试的工作量和进度，制定切实可行的测试计划，尽早介入测试工作。实际测试工作中不少环节可以开发和测试并行处理，如测试计划编写，测试工具选择以及测试环境搭建等。这样不仅可以提高工作效率，还可在前期发现并解决缺陷，降低修改、补救软件所耗费的成本。
