当企业产品复购率低的时候，我们应当关注品牌亲密度，品牌亲密度高的企业，一般来说，他的收入会高于同行两倍，价格会高于同业两成。

提高品牌亲密度有六个方法：

一、满足型。满足感适用于各行各业，主要是给消费者提供高品质的服务和商品，或者提供超出消费者预期的产品和服务。

二、认同感。适用于理念的品牌，一般理念品牌关注的是爱，关怀，快乐，人性，梦想，改变。理念品牌的价值观能够让消费者感到清晰，令人向往，放松。

三、增强感。适用于高精尖的品牌，能够让消费者感觉到很轻松，很有效率，很聪明，很有能耐。

四、仪式感。适用高频刚需的行业，还有相关品牌。让消费者感觉品牌是他生活的一部分，使用就是例行公事。

五、怀旧感。怀旧就是有历史性的，有传承的，能让消费者感受过去美好的回忆，能让消费者伴随品牌一起成长。

六、放纵感。适用于美妆，奢侈品，食品。让消费者得到满足。

仪式感加放纵感是新消费品牌制胜的方程式。