这篇文章送给正在学习.NET 的朋友
我一直不明白，.net能给企业带来什么，我昨天在网上找到了一些用过.net的公司的反映。。看看哦！（出处不记得了。我把网页改为WORD格式的了了）

论坛2000：Bob Muglia畅谈全新企业用户体验
BOB MUGLIA：早上好，谢谢大家。大约15年前，微软公司首次推出了Windows操作平台，从而改变了人们使用计算机的方式，并使计算机行业发生了重大转变。而微软公司今天推出的.NET平台具有非凡的潜力，它将改变人们从事商务的方式，从而改变商务本身。现在，我想就.NET平台的用户体验及其对商务的影响，谈谈自己的看法。

.NET平台的关键任务就是提供作为服务的软件以及服务转变用户体验的机会。

从商务观点来看，我将我的讲话内容分成两部分：第一部分是小型企业及.NET对小型企业的影响，第二部分是大型企业及.NET对大型企业的影响。

现在先谈谈小型企业。小型企业没有专门的IT职员，没有大型企业所拥有的技术体验。所以它们的用户就得不到大型企业所提供的高水平支持，也许它们也不能以自己喜欢的方式进入互联网。这样一来，微软公司通过推出.NET平台，就有机会与小型企业合作，提供一套完整的监管系统解决方案，作为一种服务以帮助小型企业开展互联网业务。

然而，大型企业的情形有所不同。大型企业人力和物力资源丰富，具有极其丰富的技术体验。它们当中有许多，或许是绝大多数，已经步入互联网。但是，它们的工作不是卓有成效的，而.NET平台能使它们的工作更富有成效。

今天上午晚些时候，Paul Maritz将介绍.NET平台如何使企业在.NET环境中提供解决方案。

我们为企业提供的主要是用户体验（即企业用户体验）和体验转变，即从以前提供必须安装和配置的软件包到提供作为服务的软件的转变。

多年为用户PC机安装软件的经历使我们认识到，企业需要控制配置软件的方式。它们希望管理到达用户的信息并控制到达桌面的内容。所以，尽管.NET改变了这个范例，从提供永久安装在PC机上的软件转到提供作为服务的软件，使IT能够管理用户的桌面依然很重要。因此这就是我们借助于.NET平台正在从事的事情的关键。

还是让我们先谈谈小企业。对于我们和我们的伙伴，甚至是整个IT界来讲，帮助小型企业采用相关技术进入互联网，的确蕴含着让人难以置信的商机。这是一件十分重要的事情。实际上，去年我们就认识到其重要性，因而成立了新的小型企业部门，其主要任务就是为小型企业提供软件服务。

到此，我来为大家介绍我们小型企业部门的副总裁Kathleen Hebert。你好，Kathleen。
KATHLEEN HEBERT：谢谢，Bob。

全世界有8500万小型企业，而仅美国花费在软件上的投资就多达150亿美元，可见小型企业正掀起技术应用的狂潮。但是，小型企业并没有像它们的大型竞争者那样很好地利用技术。

小型企业没有资金和时间来管理复杂和昂贵的解决方案。它们的进程被分在不同的领域。如果他们在PC机上存储商业文件，你差不多可以断定，他们的日程表还是写在纸上，他们用上了电子邮件交流，他们的用户通过声音和传真和他们接触。要把这所有的信息集中来经营业务确实很困难。
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同大型企业相比，小型企业可能是更外向型的。他们在每天的业务活动中，都需要与客户、合作伙伴和供应商交流。

尽管很复杂，小型企业对采用能提高业务水平的技术还是很感兴趣。事实上，现在有63％的小型企业已接入互联网。其中大约15％的企业采用的是宽带。这就是微软斥巨资投入Microsoft bCentral的原因。Microsoft bCentral是微软的小型企业服务解决方案。你可能想不到，我们的注册用户已超过100万。实际上，Media Metrix评价我们为排名第一的企业门户。

但是，除此之外，我们将致力于推动下一代.NET平台的小型企业体验，改进我们的技术以便提供更广泛的商业服务，并且与我们伙伴的产品集成，从而在全球拓展我们的业务。

为了演示.NET平台的潜能，我们制作了一盒录像带。

BOB MUGLIA： 接下来，我们将利用录像对.NET平台做一个大体的介绍。

KATHLEEN HEBERT：.NET具有与小型企业很好结合的功能，它将确实改变它们应用技术的方式。在录像中，你会看到Alex——一个小型企业业主，生产热门产品Solo 2010的日益壮大的山地自行车厂制造商。她将使用Microsoft bCentral和Web服务来推销新产品，争取更多的用户。让我们来看录像。

(录像片段)

KATHLEEN HEBERT： 那么，.NET平台能为小型企业带来什么改革？在录像中你看到Alex更广泛地应用了小型企业服务软件。现在的bCentral就是小型企业门户，提供网站托管和销售服务。但我们的目标是将其拓展成功能全面、应用广泛的小型企业软件，使小型企业完全实现在线商务。这包括未来的客户管理，更丰富的商业服务，收发信息，生产性服务等。
BOB MUGLIA： .NET平台的重要功能之一就是真正向客户提供技术，这对没有专门技术支持的小型企业是很重要的。所以使用.NET平台，我们能够拓展bCentral所提供的服务，真正满足小型企业更广泛的需要。
KATHLEEN HEBERT：最大的改变是，以前由于费用昂贵和技术复杂，像用户管理这样的产品仅仅是大型企业的奢侈品，但是现在小型企业也能享受它们带来的好处。
第二个变革就是我们将集成商业服务和企业生产效率。这将使小型企业能够更方便更轻松地获得和再次利用数据资料。在录像中你已经看到Alex打开存贮在Web上的文档并将其移到目录页。数据是按照目录页的要求直接复制到字段中去的，所以她能迅速完成操作。
BOB MUGLIA：这个问题的关键就是，.NET平台提供了一些革新措施，即不管是商业数据还是生产性数据，都能利用XML来完成数据结构，就像处理文档一样。.NET平台利用其标准架构，打破了现有的生产性应用程序和商业应用程序之间的障碍。
KATHLEEN HEBERT: 第三，我们打算将bCentral与第三方所有的产品和服务集成。.NET平台能够实现极其紧密的集成，无须昂贵的一次性开发。下面我举一个例子。
我们现在看到的是一份客户定单和跟踪系统。我能够快速浏览在我的系统中的定单及其状态。系统功能之一是接到定单后我能安排运送。在这个例子里，运送服务是指UPS。对于用户来讲，UPS似乎直接在bCentral中运行，但是.NET平台能完成紧密得多的集成。.NET具有鉴定功能，这样UPS能验证身份, 从而知道向谁开帐单, 而且一旦完成，我们将可以交换大量更多的信息。这样除了计费信息之外，我们可以商量装运时间，交货时间计划表。好了，当我返回主进度表，你可以看到我得到一份商定的交货时间进度表，此表直接放在我的总计划表中，并同时提交一份发货单。

现在我还需要到货仓去盘点要提交的货物。但是.NET能够更紧密地集成，不需要以前要由两家公司进行的传统交易过程就能完成交易。
BOB MUGLIA：这是一个典型的.NET的托管服务帮助小型企业真正实现在线交易的例子。通过拥有共同的机制，即“护照”，并在两个公司之间建立标识，使两个公司能够安全地进行交易。利用BizTalk服务等类似软件，能够编写B2B服务。
KATHLEEN HEBERT：bCentral能够和大量第三方产品进行集成。Arriba正致力于将他们的B2B网络与微软的BCentral集成。我们正同ADP就薪水和税金文件归档进行合作。我们也在和Vertical Net合作，以便形成“Vertical”市场，从而拥有更多的消费者。
BOB MUGLIA：NET的一个关键之处是它真正给合作伙伴带来了机会。微软一直致力于与伙伴紧密合作，而.NET使合作达到更高的层次。它建于开放的编程界面，具有使伙伴更有效地参与合作的基本机制。想想看，会有多少小型企业将和它们的工作伙伴一起合作！.Net使这一切变成了现实。
KATHLEEN HEBERT：我们正在投资，让正在向你们演示的技术革新成为现实。为了让各位了解我们的进展，请看一段关于用户意向管理系统的实际规范的演示录像。这套系统与大家在录像中看到Alex使用的那一套很相似。在这套系统中，我们集成了两种BCentral服务软件：BCentral网站管理软件和新的BCentral用户管理软件,这能使你跟踪与用户的每一次交易，从而使你能将用户意向转换为销售量。
Bob，你看起来像一个骑山地自行车的人，所以我假设你是山地自行车的潜在用户。
BOB MUGLIA：我喜欢山地自行车。
KATHLEEN HEBERT：你现在所看到的是放在BCentral上的Web页面。它是一个小型企业的目录页面。这当然是一个特殊的目录页面，因为它不仅仅是静态的Web页面,实际上，它还与用户意向系统集成。所以当Bob需要更多的信息时——
BOB MUGLIA：可能我想了解关于这种自行车的更多信息或者在真正订购之前它的发货时间。
KATHLEEN HEBERT：BOB的这些信息将会自动地存到我的用户跟踪系统。这是一大优势，因为人们不仅仅可以访问我们的网站，实际上，他们可以随时查询，我也能够即时跟踪。我可以据此采取下一步措施，然后增加一份销售额。
所以当Bob提交请求时，我将扮演Alex的角色。作为小型企业主，我经常在旅途中与客户交谈。在旅途中,我使用手机与办事处联系。看，这是个标准的HTML Web电话，由于我经常使用BCentral，所以我已经把BCentral列为我最喜欢的方式之一。

现在我将进入BCentral。我能够快速浏览在我出差时办公室发生了什么。于是，作为本例中的Alex，当我登录到BCentral时，展现在我面前的是所有产品的高亮显示。接下来，我有一些工作要干。我收到了电子邮件，同时还收到一个新意向，让我们来看看新意向。
可能在座的各位都会猜到，这新的意向来自Bob Muglia。我来查一下Bob想要什么。作为潜在的用户，他想知道什么时候能得到产品。这是我的新产品。我想尽快了解关于此产品的信息，所以我就可以利用一个预装模板，直接对此Web电话做出反应。模板创建很容易。我们有现货，能够立刻装运。

现在当我回到办公室，我能从中央布告板上看到我需要作的所有事情的清单。我需要回电话，但是当我更新时，你将会看到我们已经把Bob Muglia添加为一个新意向。现在实际上已有了有关于此意向的所有信息，所以我能按照意向提示，采取下一个步骤。你看，我们不仅捕捉到Bob通过我们的网页与我们的最初接触，而且我还通过手机告诉他我们有存货。这样，我完成本次销售的可能性就增加了。这里向你演示的仅仅是两个服务——网站托管和客户意向管理相集成所生成的一些简单功能。
大家可以看到我们已经取得很大进步，我们将致力于为BCentral提供更多更丰富的服务。

那么，下一步怎么办？现在BCentral是托管小型企业和销售服务的网站门户。但是在随后的几个月里，我们将发布一些新的服务，包括您在演示里看到的意向管理服务，更丰富的商业服务，一个数字布告板，同时我们将集成提供Outlook消息。

BOB MUGLIA：关于BCentral，我们所做的工作之一就是将Exchange 2000作为一种服务和BCentral的一部分进行托管，这样就为小型企业用户提供了大量的消息服务。然后，我们为Outlook提供Web访问，使人们能够通过Web获取丰富的服务。
KATHLEEN HEBERT：当然，这仅仅是开始。如各位所想，我们将构建BCentral来充分应用.NET平台。我们将提供丰富的伙伴集成功能。还将重新编写它，使它具有自然的用户界面。我们将使您在任何设备上任何时候都能应用它，如您在演示中所见。我们将把它们在.NET平台下与Office集成。我们将提供越来越多的小型企业服务。

BOB MUGLIA：使用BCentral的小型企业是应用.NET平台向小型企业用户提供服务的典型范例。
KATHLEEN HEBERT：是的，使用.NET平台，小型企业将开展更多的业务。
BOB MUGLIA：好极了！十分感谢，Kathleen。

KATHLEEN HEBERT：谢谢，Bob。

BOB MUGLIA：关于小型企业就谈到这里，现在换个话题，谈谈在一个大型企业里的商业用户，看看他们的需要。现在，我们的重点是丰富用户的商业体验，帮助人们获得成功,并更好地调节工作需要及工作外个人生活需要。我们希望他们以更有效的方式与合作伙伴和用户接触和合作。而且我们希望在日益不固定的环境里实现这些目标。无论在家里，在车上，还是在机场，都能实现这些目标。这就意味着我们需要将.NET拓展成可在多种设备上使用：不仅在PC机上，也可在手机及其它一些设备上使用。

本文来自：http://bbs.51cto.com/thread-40151-1-1.html

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