【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴

在上次推送完「卡券核销音讯推送」的教程后,我们决议再多出点教程。

此次教程将再次率领人人体验「音讯推送」,完成另一个「微信音讯推送」的触发器,关于自动复兴小顺序客服音讯的。

细致步骤以下:

  1. 开通晓得云音讯推送,并开通小顺序音讯推送功用,将晓得云音讯推送设置同步到小顺序
  2. 建立 sendCustomMsg 触发器,触发器范例为“微信音讯推送”,行动范例为云函数
  3. 建立 sendCustomMsg 云函数

整体流程以下流程图:
《【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴》

开通音讯推送

进入晓得云,挑选 控制台 -> 设置 -> 小顺序 ,拉到最底找到「音讯推送」,点击「马上开通」,即可开通音讯推送功用。
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开通以后须要将音讯推送的相干设置项设置到小顺序或许民众号背景。因为此次我们要完成的是小顺序的客服音讯复兴,所以须要在晓得云的小顺序背景开通音讯推送(设置->开辟设置->音讯推送 )并完成相干设置的填写。
《【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴》
▲ 晓得云设置项

设置项填写完成后还须要将音讯推送的相干设置同步到微信小顺序背景,两部份内容均填写完成后微信音讯推送范例的触发器才能够一般运用。
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▲ 小顺序音讯推送设置项

建立触发器

因为该步骤中在建立触发器时的行动范例须要挑选「云函数」,且须要选定对应的云函数 js 文件,所以我们须要在建立触发器前先建立(在控制台点击 引擎 -> 云函数 -> 增加)一个空的云函数,以便顺遂实行后续步骤。
如今我们建立一个名为 sendCustomMsg 的云函数:
《【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴》
如上图点击所示肯定即可,云函数的代码等会再写,先回到本小节的重点上来。我们须要(经由过程控制台 引擎 -> 触发器 -> 增加)建立一个触发器,这个触发器将协助我们在设置好的前提被触发的情况下运转 sendCustomMsg 云函数来完成用户音讯的自动复兴。
《【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴》
第一步,设置触发器。记得触发范例一定要挑选「微信音讯推送」。
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第二步,设置触发前提。这一步须要填写小顺序的 appID (小顺序 appID 能够在微信小顺序背景猎取) ,其他部份的设置以下图。
《【实战教程】运用晓得云完成小顺序客服音讯的自动复兴》
第三步,设置行动。根据下图所示设置后点击完成即可胜利建立「微信音讯推送」触发器。
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编辑云函数

回到我们适才建立的云函数(名为 sendCustomMsg 的空的云函数), 本次教程中作为示例的云函数代码写的比较简单,只是将用户发送的内容以原样再发还给用户。
代码里用到了给用户复兴音讯的小顺序客服音讯接口,该接口须要的 access_token 和 open_id 能够分别从云函数的 API 和 云函数的参数 event.data.FromUserName 猎取。(标赤色两个地点见留言区 )
悉数代码以下:
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测试

末了我们能够经由过程小顺序客服按钮(contact-button)进入到客服对话框举行测试。鄙人图中能够看到,我们发送什么给客服,客服都邑按原样发还给我们。这意味着,我们的想要的功用完成了 :)
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本文首发于「晓得云」民众号:https://mp.weixin.qq.com/s/VZ…

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    原文作者:知晓云
    原文地址: https://segmentfault.com/a/1190000018054174
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