企业管理体系是驱动组织资源去实现组织目标的一套整体的、系统的、相互衔接的机制，它包括组织结构及权责利机制、流程机制、制度规范、支撑的技术及工具等内容。
组织结构及权责利机制是指基于业务管理模式和价值创造目标而设计的人员组织方式，包括大的组织框架结构，每个小框架下的角色职责、权限、分工及绩效模式以及角色之间、组织框架之间的相互衔接关系。
流程机制是指驱动组织各类资源（包括人力资源、资金、物资、信息等）在组织结构里按照既定规则流动起来，为组织系统赋能，支持实现业务目标。
制度规范分为几类： 第一类是基线类，一般是对关键业务事项，即至少得按照这个要求来做，基线类制度规范是及格线，鼓励往更好的层面做。 第二类是标准类，必须严格按照约定要求、程序进行执行，否则会受到追责，这类制度规范比较多的情况是与流程机制进行配合，共同约束特定事项，保证流程、执行符合标准。从这个角度来讲，流程也是属于制度规范的一类。 第三类是指导类，一般是对通用事项，面向对象较广，期望较高，执行要求稍低，类似于倡议、建议类制度规范。
支撑技术及工具是指支持管理体系落地并保障其有效运行的各类应用系统或信息化手段，它提供各种管控功能、流程，并提供数据支持管理决策，保障体系持续运转和改进。