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商业银行的客户分类体系就是要将前述商业银行客户评价的两个准则相互结合，形成客户分类体系的一个二维矩阵：风险——价值矩阵。

它意味着在强调风险接受和强调利润贡献之间进行客户选择。风险最低、收益最大的举措是争取客户终生价值最大的AAA级客户，即具有高信用的黄金客户。而风险高、收益低的客户可能是银行要逐渐抛弃的。

      客户分类体系映射出的是预期风险和客户利润贡献，以客户收益与风险控制同时优化为导向，对客户进行筛选和监控，以风险、价值二维构造更加稳健的客户管理体系。为此，它要求银行充分认识客户分类对于信贷经营和风险管理的战略意义。

第 1章    场景

建行的VIP客户分为几大类，其中最高等级的是私人银行级客户，他们需要在银行存款日均金额500万元以上，这类客户来大堂刷卡后，排队号码是以V1开头，然后才是顺序号；第二级的是钻石级，这类客户则需日均存款金额在300万元以上，他们是V2开头；接下来是白金卡客户，需日均存款50万元，如果在其他银行属优质客户，标准可降到30万元，他们是V3；而V4是金卡；V5是其他VIP，包括汽车信用卡等。如果V4金卡客户卡内没有金额，也会“降”到V5。

“贵宾客户在任何一个窗口都要比普通客户优先办理，且是从V1到V5顺序叫号。”

第 2章    私人银行客户（*）

　从2012年1月1日起施行的银监会《商业银行理财产品销售管理办法》(以下简称办法)将原本各大商业银行自主定义的“私人银行客户”门槛统一为“金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户”。 

大多数商业银行的门槛在500万元至1000万元金融资产之间。

银行为大客户提供的理财产品是可以“量身定制”的，比如客户有一笔大额资金，除了普通的理财产品可以选择以外，银行可以根据客户的要求来设计产品，客户可以根据自己的实际需要定产品期限、起息日、到期日等要素。另外，除了有私人银行客户专属的中短期信贷类理财产品、私募基金和信托等种类可供选择，也有外汇、黄金、艺术品等“另类投资”可选择。

富人们资金量比较大，银行产品10%的收益率根本看不上眼

第 3章    高资产净值客户（*）

一是单笔认购理财产品不少于100万元的自然人；

二是认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人；

三是个人收入在最近三年每年超过20万元或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元。

第 4章    财富银行

       财富管理只有50万元人民币

第 5章    银行VIP用户

       【建设银行】将VIP客户分为总行级白金卡客户和分行级金卡客户。总行级白金卡客户需要满足下列条件之一：在建行月均存款达50万元；个人贷款达到100万元；购买国债、保险和基金50万元；连续两年信用卡年购物消费达10万元；个人外汇买卖月交易额80万美元。分行级金卡客户需要满足下列条件之一：在建行月均存款达20万元；个人贷款达到50万元；购买国债、保险和基金20万元；连续两年信用卡年购物消费达10万元；个人外汇买卖月交易额40万美元。

　　【工商银行】“理财金帐户”主要针对在工行存额达20万以上的客户。

　　【中国银行】享受“中银尊贵银行服务”的客户需满足下列条件之一：在中行年均存款余额达30万元；单笔房贷额达50万元或单笔车贷额达20万元或多笔贷款总额达50万元；购买保险、基金单项金额达30万元或合计金额达50万元；使用中行长城电子借记卡、信用卡、提款卡、鹏程卡、国际卡单项或总计年消费总额达10万元；在中行办理各项业务的年度综合利润贡献额达1万元；或者其他在中行的业务量、资产量达到同类水平。

　　【农业银行】目前还没有具体标准。

　　【交通银行】成为VIP客户需满足下列条件之一：存款100万元以上；个人贷款150万元以上；一年内用交通银行的太平洋卡消费，次数15次以上，金额在8万元以上；使用交行外汇宝，帐户内金额在15万元以上。

【招商银行】“金葵花理财”服务主要针对在招行个人帐户资产一个季度内日均折合人民币总额50万元

第 6章    普通客户

第 7章    黑名单

信用卡黑名单指的是被相关银行列入拒绝信贷的信用卡用户。

第 8章    银行优质客户

各家商业银行贷记卡客户无逾期欠款记录的金卡客户；普通卡客户连续使用贷记卡年限超过2年、使用频率较高，且无逾期欠款记录，经商业银行综合评估，一般都能被认定为优质客户.

商业银行认定的贵宾客户或白金客户都能直接确定为优质客户，给予房贷优惠政策。商业银行内部确定的重点集团客户总部及核心企业、机构客户、AAA级企业的员工；特定行业、职业的客户，如国家机关和事业单位管理者；法律事务、医疗卫生、教育等行业的高级专业技术人员；经营状况良好且被商业银行确定为目标客户的重点大型企业中高层管理人员等，也较易获得房贷优惠政策。

附：

第 9章    建行VIP办理资格与条件

1.什么人有资格申请建行理财卡？

年满18周岁，具有完全民事行为能力和偿还能力且符合条件的自然人，可申请不同级别的建行理财卡主卡。自然人包括中国居民、中国人民解放军军人、中国人民武装警察，以及符合规定条件的港澳台居民、外国公民。

2.办理理财白金卡的标准是什么？

客户申请办理理财白金卡原则上需满足以下条件之一：（1）一年内在建行的金融资产（含本外币储蓄存款、基金、国债等）月均余额在50万元（含）以上；（2）一年内个人贷款月均余额达到100万元（含）以上，还款情况良好，无不良记录；（3）一年内龙卡消费额累计在10万元（含）以上。具体执行标准请咨询当地分行或95533。

3.办理理财金卡的标准是什么？

客户申请办理理财金卡原则上需满足以下条件之一：（1）一年内在建行的金融资产（含本外币储蓄存款、基金、国债等）月均余额在20万元（含）以上；（2）一年内个人贷款月均余额达到50万元（含）以上，还款情况良好，无不良记录；（3）一年内龙卡消费额累计在5万元（含）以上。具体执行标准请咨询当地分行或95533。

4.建行理财卡白金卡和金卡有什么区别吗？

建行理财卡可以分为白金卡和金卡。主要区别在于：1、申办条件不同。2、收费标准不同。

3、享受的贵宾服务不同。