我正在使用Twilio进行入站呼叫,用户可以通过Twilio-Number(来自Twilio)调用应用程序,并将被重定向到管理员.

现在,我们希望管理员使用相同的Twilio-Number呼叫用户.我们将此称为< Twilio_Number>#< user_id>.我们想传递< user_id>作为扩展名,以便当管理员点击具有tel =< Twilio_Number>#< user_id>的链接时,它将启动对twilio-number的电话呼叫.

在我们的应用程序中,我们将使用他的ID找到用户的手机,并将呼叫重定向到用户的手机号码.

我已经提到了这个文档：https://www.twilio.com/docs/howto/companydirectory

但需要更多细节,如：

Twilio如何识别分机号码？在呼叫请求参数中提供了哪个名称？

目前,我们在twilio-voice呼叫请求中收到了这些参数
CallSid,AccountSid,ApiVersion,Direction,To,Called,Caller,From.在相同的请求参数中,我如何获得扩展数字？

谢谢.

最佳答案 您是否有机会查看Twilio网站上提供的IVR信息？我相信这是你想要完成的更好的解决方案.

https://www.twilio.com/docs/howto/ivrs-the-basics

(请点击页面底部下一部分的链接.)

在审核文件后,请通过https://www.twilio.com/user/account/support/ticket/create打开支持请求,并提出具体问题

期待您的机票.

照顾自己！