我们要想做好一个产品，将一个产品做成功，对互联网软件行业来说需求管理是影响项目成败的关键因素。尽管影响项目成功的九大知识领域指出整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、沟通管理、成本管理、人力资源管理和采购管理这九了层面。但我不得不说随着移动互联网时代的竞争越加激烈，从某种层面上可能不是十分适合。

为什么我们产品差不多出现一个雏形的时候，才会出现需求变更的事情发生。这个以我曾经做过的一个项目B2C电商项目来举例，希望给大家一定的启发和帮助避免少走一些弯路。当时我们决定做这样一个平台，前期我们究竟要做成什么样，让我们相关人员提需求提不出来，我们自己也不知道前期究竟应该做成什么样，看着导图一伙人在死磕。最后决定直接照抄一个这样的平台出来，照抄并不可耻也没问题，真正的问题是不知道什么该抄，抄的目的是什么，即使抄还抄不像，这就非常可笑了。

当我们项目差不多出现一个雏形的时候，包括一些功能可以用了。在我们相关人员开始看的时候问题就来了，在这时候他们才知道了自己真正想要的东西是什么，各种需求接踵而来，技术按照需求再来改，这就非常令人头疼了，项目开发结束以后，进入测试阶段，各种BUG、流程不完整一一在我们眼前涌现，我记得那段时间是非常令人穷迫而又无奈，心最累的时候。

仅从这个案例来看，影响项目成功的主要因素不是时间、不是费用、也不是质量等而是需求管理。需求管理工作若做不好，公司不但要浪费很多的时间、资金、人力等而且最终做出来的只是一个烂产品。所以在软件开发当中，需求管理是最为重要的一个环节。

在做项目之前，明确目标，想明白我们的产品要做成什么样子最为重要，就是时常我们挂在嘴边说的定位是什么，要做成什么样，达到什么程度，谁来使用，多少人来做，要多长时间，商业模式是什么，营销、运营方案是否已经想好了。我曾经在pmcaff上面分享过一篇文章，文章中提出了三个方面，怎么来明确目标，如何来提炼需求，怎样制定计划，里面都是一些方法论，文章的名字叫《产品经理：设计产品前需要做哪些工作准备》，他是我的一个反思也是一些总结，有兴趣的可以去看一看。

如何知道我已经想清楚了想明白了我们要做的产品，这里面推荐一下麦肯锡推出的电梯法则，能否在30秒以内将自己要做什么样的一个产品说清楚，讲明白。电梯法则使用在很多场合包括面试、营销、运营、推广等领域。

作者马珍毅，现居江苏无锡，是一家创业公司的互联网金融产品经理，热衷于需求分析、产品设计，用户增长、商业分析，数据挖掘、项目管理、品牌战略、产品运营和市场营销。希望通过个人的知识分享能与更多的产品经理奋勉同行，共同成长！

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