市场调研计划书是企业为顺利开展市场调研活动而设计的计划类文书。市场调研计划书必须对现有客户、产品、销售对象、定价、促销活动、分销策略以及支持服务等制定出明确的调研步骤及目标。

01市场调研的程序

（1）确定市场调研的任务；

（2）制定市场调研的计划；

（3）执行市场调研的计；

（4）撰写市场调研报告 。

02市场调研的特征

1.市场调研是一种有目的、有意识的认识市场的活动。

2.市场调研的具体对象是市场体系，即市场主体（家庭个人、政府、企业），市场客体（消费品和生产要索），市场媒体（货币、价格、信息）等。

3.市场调研是为企业的营销策划和营销决策服务的

4.市场调研的任务是收集和记录市场信息。

03市场调研的主要内容

1. 市场容量。指市场可能拥有的最大数量及本企业可能拥有的市场比例。

2.需求特点。包括产品、价格、促销、分销等。

3.竞争对手。主要竞争对手及潜在竞争对手。

4.目标顾客。确定本企业的目标顾客，以及哪些頸客最有可能接受和购买本企业的产品。

5.市场环境。包括经济、人口、技术、自然、政治、法律、社会文化环塊等。

6.发展预测。对未来市场的发展趋势预测，找出影响市场发展的主要因素，分析可能的市场机会及不利情况。

7.目标市场。确定该产品在市场上的地位，明确主要优缺点，进行市场细分，决定目标市场，并提出今后应采取的营销策略及建议。

04写作方式与方法

市场调研计划书的内容一般包括以下几个方面：

1.摘要。摘要是整个报告书的一个简短小结。要求简明清晰，又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。

2.调研目的。说明提出该项目的背景，要研究的问题和备选的各种可能决策，该调研结果可能带来的社会效益或经济效益，或是在理论研究方面的重大意义。

3.调研内容和范围。说明调研的主要内容，规定所需获取的信息，列出主要的调査问答败和有关的理论假设，明确调査的范围和对象。

4.市场调研步骤。

(1)确定市场调研目标。在调研之前，须先针对企业所面临的市场现状和亟待解决的问题，确定市场调研的目标和范围。

(2)确定所需信息资料。根据已确定的目标和范围收集与之密切相关的资料，而没有必要面面俱到。

(3)确定资料搜集方式。根据所需资料的性质选择合适的方法。

(4)搜集现成资料。为有效地利用企业内外现有资料和信息，首先应该利用室内调研方法，集中搜集与既定目标有关的信息，这包括对企业内部经营资料、各级政府统计数据、行业调査报告和学术研究成果的搜集和整理。

撰写总体方案设计报告是十分重要的一步，它确保了将管理决策部门的问题转换成能够提供相关的、及时的而且是精确信息的调查研究项目，并且项目的费用并不高于所得信息的价值。

05写作要求

市场调研计划书是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究工作后撰写出来的文案，是针对市场经济情况进行的调查与分析，因而有着不同于其他计划的特点。

针对性

撰写调研计划书必须明确调查的目的，调查必须围绕主题开展，或是为了解决某一问题，或是为了说明某一问题，做到有的方式

时效性

市场调查必须掌握准确、及时、系统的信息资料，对市场变化快速做出反应，并对未来状况加以分析，使决策跟上市场形势的发展变化，发挥调查计划的作用、

新颖性

市场调研计划书应紧紧抓住市场活动的新方向、新问题，提出新观点，形成新结论，能正确指导企业市场经营活动。