银行ATM系统问题陈述与词汇表

1.问题陈述

   1.1问题背景

   ATM自动取款机是由计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。可以提供最基础的银行服务之一，即出钞交易，同时，作为自助式金融服务终端，除了提供金融业务功能之外，ATM自动取款机还具有维护、测试、事件报告、监控和管理等多种功能。

本ATM自动取款机系统主要功能有：储户修改密码管理，取款管理，存款管理，查询余额管理，转账管理，退出系统管理。

   1.2业务流程图

1.2.1修改密码业务流程图

1.2.2取款业务流程图

1.2.3存款业务流程图

1.2.4查询余额业务流程图

1.2.5转账业务流程图

2.词汇表

   2.1介绍

本文档用于特定问题领域的术语，向用户解释用例描述或其他项目的文件。通常，这个文档可以作为非正式的数据字典，捕获数据定义，以便描述用例和其他项目文档关注的信息系统必须做什么。

   2.2定义

     2.2.1ATM

     是Automated Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机

     2.2.2储户

     在对应银行拥有账户，然后使用ATM机进行相应操作的用户

     2.2.3银行

     是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构

     2.2.4存款

     将一定数目的人民币存储到账户中，账户中将增加对应金额的数目。

     2.2.5取款

    将账户中的一定数目的金额取出，在获取人民币的同时，账户中的金额将相应减少。 
    2.2.6 转账

    将本账户中的金额转移到另一个账户中。

    2.2.7 余额查询

   查询账户中的拥有的人民币数目。

   2.2.8 密码

   每个银行账户都有一个对应的由客户设置的密码（一般为6位），用来进行身份认证。 
    2.2.9 凭条

  本次操作的各种信息。 
    2.2.10 维护

   定时对ATM进行检查和修理。

   2.2.11修理

   当机器坏的时候让它重新工作

   2.2.12 ATM技术员

   可以对ATM进行硬件维护和添加现金操作的银行职员