一、什么是ITIL？

ITIL（信息技术基础设施库）是Information Technology Infrastructure Library的缩写，是由英国商务部（Office of Government Commerce，OGC）于上个世纪80年代末发展的一套IT服务管理最佳实践指南，它由一系列出版物、各种资格认证及一个国际用户组织（itSMF）支持。

其实，ITIL这个证书，欧美企业会有一定的要求 。

简单说，ITIL就是帮助每个企业的IT部门完善流程，实现规范化、精细化运作 。

二、ITIL认证

ITIL有4个级别，基础认证、中级认证、专家认证、高级认证 。

最常见的认证是基础认证，ITIL Foundation 。

三、那么为什么ITIL证书价值这么高？

1.ITIL经过40年的发展，已经成为IT服务管理领域最好的国际标准。

2.有这个证书，对于想进外企的人来说，就是一个敲门砖。

3.即使你成为企业的管理者，或者IT部门负责人都是需要ITIL证书的 。

这也是为什么这几年国内IT行业快速发展，考取ITIL证书越来越多的原因 。