從C4C體系下載Outlook的Addin， 裝置以後，會在Outlook里瞥見一個新的面板：

點擊Log On登錄：

假如須要的話，在Settings里設置proxy。

登錄以後，即可立即在outlook里直接看到該User WANGJERRY1164在C4C里的notification：

上圖outlook里看到的notification來自C4C體系：

1. 直接將outlook的郵件添加到C4C的營業文檔里

在outlook的C4C面板里能直接搜刮C4C體系裡的聯繫人：

假定我選中第四個：

假定我選中第四個搜刮效果，即名為Wang Jerry的聯繫人，那末我能夠直接在outlook里看到這個聯繫人對應的Opportunity和Activity等信息：

這些信息一樣來自C4C體系：

outlook里的郵件能夠經由過程拖拽的體式格局直接添加到C4C的營業文檔上去。

如下圖所示，我將標題為”Ticket has been created for you”這封郵件拖到outlook C4C面板的Opportunity上去，注重下圖鼠標外形，提醒這個拖放操縱能夠完成。

一旦拖放完成后，彈出提醒”1 item is being synchronized”: 一個item正在同步。

同步完成以後即可在C4C體系的Opportunity里看到這個來自outlook的mail：

2. 直接在outlook里建立C4C的預定Appointment

維護好預定的各項屬性后，點擊Add Reference挑選這個appointment須要發送給C4C哪個Account：

選中後點擊Add reference：

最後點submit舉行提交：

即可在C4C體系看到這條預定：

我們也能夠直接在outlook里把一封郵件轉發給C4C的某個聯繫人，只須要選中郵件，從右鍵菜單里挑選Add Email：

在outlook的C4C面板里能夠翻開HTTP trace和Log：

經由過程研討log文件能發明outlook和C4C的交互是經由過程挪用C4C供應的Web Service來完成。比如在outlook里選中了某個Account，

須要显示出這個Account相干的一切Opportunity，這個數據查詢經由過程C4C的Web service OpportunityByContactPartyQuery_sync來完成，傳入的參數是C4C Account ID 1000861：